تقدم شركة بيوبرومين خدمة الدعم المتكاملة لجميع منتجات الشركة. تتضمن الخدمة تنفيذ الأعمال المتعلقة بتأمين الإنتاجية العالية و الفعالية العملية للمعدات الطبية.
وقد أدخلت بيوبرومين لت خدمة التشخيص عن بعد (رديز) للرصد التشغيلي لتشغيل بعض نماذج المعدات الطبية.
يتم إجراء تشخيص تشغيل المعدات في الوقت الحقيقي باستخدام حلول سطح المكتب البعيد على الانترنت مع الوصول الآمن عن بعد. يتم استخدام بروتوكول نقل البيانات آمن عند الاتصال. وهذا يضمن مستوى عال من الحماية للمعلومات السرية.
نظام التشخيص عن بعد يزيد من سرعة الخدمة. يمكن لمهندسي الخدمة مراقبة حالة المعدات وتحذير من المشاكل المحتملة في الوقت الحقيقي. استنادا إلى نتائج التشخيص، يمكن للمهندسين إجراء تعديلات عن بعد أو توفير الحل المناسب في الموقع.
خدمة التشخيص عن بعد – هذا المستوى العالي من خدمة فعالة وآمنة ومريحة.
الدعم التشغيلي لتشغيل المعدات.
الوصول السريع إلى تحديث التشغيل والبرمجيات.
ويساعد الرصد والتحليل عن بعد على منع المشاكل المحتملة في تشغيل المعدات قبل حدوثها.
يمكن المهنيين الحصول على نصائح مفيدة للاستخدام أكثر فعالية من المعدات الطبية.